民政部:尽力处理晚年人在民政服务中遇到的智能技能困难

30 10月 by admin

民政部:尽力处理晚年人在民政服务中遇到的智能技能困难

民政部:尽力处理晚年人在民政服务中遇到的智能技能困难
光明日报北京10月23日电(记者任欢)新冠肺炎疫情期间,不少晚年人运用“健康码”遇到困难,凸显了当下晚年人面临社会智能化、数字化难以习惯的问题。在协助晚年人习惯数字化开展、享用数字化开展便当方面,民政部分有哪些方案和组织?23日,民政部在京举行2020年第四季度例行新闻发布会,民政部养老服务司副司长李邦华在答复上述问题时表明,当时,智能技能、信息技能一日千里,让人们的日子越来越快捷,可是也呈现了不少晚年人没有智能手机、不熟悉智能化设备操作导致遇到许多困难和费事等问题,下一步,民政部将以晚年人为中心,推进处理晚年人在民政服务中遇到的智能技能困难。  李邦华表明,首先是要加强训练辅导,鼓舞村(居)委会社区作业者、志愿者、养老组织作业人员、家族等,协助晚年人运用智能手机、信息渠道等新技能,协助广阔晚年人战胜不会用、不敢用、不能用智能技能的困难。“比方2020年修订的《养老组织管理办法》就提出‘养老组织应当为晚年人家庭成员看望或许问好晚年人供给便当,为晚年人联络家庭成员供给协助’,假如晚年人住在养老组织中,养老组织可认为他们供给相关训练、辅佐服务。”李邦华说。  其次是在民政服务范畴持续保存人工服务、面临面的服务方法,保证晚年人即便无法运用智能设备,也能处理相关事务。一起,在民政服务范畴运用智能信息技能时,要坚持适老化准则,防止给不熟悉运用智能设备的晚年人添加担负。李邦华表明,“此外,要联合相关部分,深入研究晚年人在智能技能中遇到的困难,进步涉老智能产品的适老性,满意晚年人在出行、就医、预定服务、线上消费等方面的需求。”  “咱们知道养老院院长是养老院的当家人,晚年社会作业者是养老服务的专业化人才,这两部分人的才能和本质会直接影响到养老服务的质量和水平。因而,加强这两部分人员的队伍建设,对进步养老服务质量水平非常要害。”李邦华介绍,为此,民政部联合人社部等拟定《关于施行康养职业技能训练方案的告诉》,要求各地民政部分要做好养老院院长和专兼职晚年社会作业者培育训练作业。  《光明日报》( 2020年10月24日 03版)

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